有的時候可能是你的產品新的結構，有的時候也可能是給客戶帶來新的利益點，總而言之我們可以從技術的角度出發定義產品的新。另外一個角度是市場導向的產品定義，這個觀點說只要你改變了消費者對你產品的認知就是新的產品。你原來的產品該一個名字該了一個包裝，或者說口味上稍微改了一個調整或者你拿一個老產品，給一個新的客戶群那你就是一個新的東西，這也是一種觀念做營銷的人會特別強調這一點，我覺得強調這一點也沒有錯，但是我們絕對不能用這一點去抹煞技術的重要性。
田福人力給大家的建議是從兩個角度都去考慮，可能產生新產品創意的最佳的時候，是你把客戶把你的營銷人員和你的技術專家都請到一起的時候，我們不要太絕對說技術新才是新產品，或者說只有市場新才是新產品兩個方面我們都要看，我們都有機會。
國外的產品取勝的例子，世界上最好的啤酒設備制造商克郎斯，全世界沒有一家的啤酒廠年產量過十萬噸的啤酒制造商不邀請克郎斯去投標。為什么？因為他的產品好，產品為什么好因為他一直在琢磨他的創始人克郎斯是工程師出身，一開始做的是啤酒設備的一個方面，啤酒的灌裝設備把啤酒壓到瓶子里面，然后把蓋子給蓋上，后來客戶說我的瓶子消費者退回來之后你能不能幫我洗漱一下，他就做洗漱的設備再到后來灌裝之后，人家說我要在上面貼上標簽你能不能做標簽的社保，貼完標簽之后你要把這個瓶子從流水線上拿下來放到箱子里面做自動的流水線。這么多的生意要做要創新，他的訣竅是什么？就是讓客戶幫助自己，克郎斯要求每一個出去安裝設備的人都認證的寫一個表格，作為公司的董事長他要親自看這些報告，他要從中發現這些設備的問題，客戶有什么不滿意客戶有什么不好，有了問題之后新產品的開發就很容易了，他有一個專門的研發部門，他把這個任務丟給他們，幾十個工程師我給你三個月的時間幫我把這個問題解決掉，解決掉一個新的專利就出來了一個新的產品就出來了，就這么幾十年積累下來啤酒技術制造行業四分之三的阻力都是這家公司的，別人要用是要給他們付錢的所以所有大的啤酒廠都要找他買設備。他在中國幾乎沒有做什么銷售，但是很快在中國的營業額做到20多個億的人民幣。
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