仔細觀察我們周圍的人，就會發現很多人在說話的同時會指手畫腳。在心理學的里面分析，這樣的人可能對他人的秘密特別感興趣，自己知道了的事情，便急不可待地傳播出去。這和性格有很大的關系。
與這樣的人談話的時候，只要他們一動嘴，一定會有一個手部的動作，攤雙手，擺動手，相互拍打掌心等。他們做事比較果斷，自信心強，習慣于把自己在任何場合都塑造成一個領導型人物，性格大都屬于外向型。
這樣的人去演講一般都會極盡的煽動人心，他們良好的口才時常讓你不信也信。他們與異性在一起時表現特別的興奮，總是有極強的向人表現出他“護花使者”的身體。
這類人放在消費者的角度來看，就會發現其實這類人在消費時候總是以自我為中心，任性，倔強，對自己的錢財，家庭等等都比較喜歡自夸，虛榮心很強，對人也是比較挑剔。這類人群不要提他不滿意的話題，以免“引火燒身”。對虛榮心強的消費者只要善于告訴他商品所具有的豪華，高級，體現高貴的身份，就能夠使其立即決定購買。
面對這樣的消費者銷售人員要必須很有耐心去傾聽消費者那些或跟產品沒有關系的牢騷，如果銷售人員一旦打斷他們的話，就會立即引起消費者的不滿。等消費者發泄夠了，再由推銷人員引導話題，轉入產品的介紹。
搓手的這個動作也有分為兩種，快速搓手和緩慢搓手。別小看這搓手的頻率，其中包含了意義卻大有不同的。
快速地搓動手掌，表明他對對方所說的事情躍躍欲試，似乎中間還帶有一點急切。緩慢地搓動手掌，則說明對方的猶豫不定，要么就是他的決定關乎全局，要么就是要做的事阻力比較大，他在考慮要不要去做這個事情。
在消費的場合看，快速搓手的消費者性格比較急，一旦產品是他們所看中的，他們就會下意識的快速搓手，希望快速將產品收入囊中。緩慢搓手剛流露出消費者的猶豫情緒，遇到這種情況，推銷人員應該詢問他們對哪一部分不滿意，是價格還是質量，還是對服務有所擔心。。。。。。
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