我們從在個地方開始吧，在管理的LQ里面，我認為第一個就是要注意你的手下，就是因為我們剛剛講領導的時候，特別提起這個名詞，因為以前講領導，其實是要注意你的手下，手下其實是最重要的，那么講到領導這個字，我給各位一個簡單的建議領導這個詞其實在50年前，世界各地就不用了，他的英文叫做Leader我領導一切，就是站在上面領導我們，這個話讓政府部門去用，所以各位如果你是一個企業，你如果把你自己那個單位叫做公司，有限公司也好，股份有限公司也好，我建議各位，盡量不要用這個字眼，領導這個詞聽起來很官僚，在政府部門就讓他們去用吧。
我們搞企業的不要在這里叫，我常常看到很多公司，明明是一個電子公司，明明是個食品加工公司，明明是個汽車配件公司，領導，領導，讓人聽起來非常嚇一跳，盡管這個字眼沒有是不好，但是搞企業的就是搞企業的，就感覺到這個企業是為生產，這個企業是為了產值，在政治上的領導那是一種思想上的問題，在我們的企業里面，我們強調的是效益問題，后來30年前大概不用這個字了，就改為經理人，經管一切，這個字仍然聽起來還不是最厲害，現在連這個字人家都開始改了，就是我經管一切，那領導就更強烈了，現在最近的這個名詞是協調人，我是來這里協調的，我把人力物力財力協調好，把資源分配好，把工作弄好，把人教育好，OK我出去了，下午跟某某董事長，在喜來登喝咖啡，你們自己看著辦，把手機一拔，往桌上一擺，出去了，這個才叫做最高境界，那叫做協調人，其實做主管的，是來協調的，把一切的人力物力拿出來分配。在這個情況之下，我們把他稱之為協調人，協調的意思就是做事的不是你，是資源由你來分配，你把人力物力財力分配好，把工作項目協調好，你就可以出去了，你就開始動腦筋去做你該做的事了。
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