小編來和大家說一個例子,在1980年到90年代,全世界的企業模范是IBM公司,IBM的總裁湯姆華森是世界首富,有一次這個湯姆到了IBM總部,看一下新人訓練,可以被IBM錄取的人都是世界一等一的推銷員,結果突然這個總裁在這個窗戶上看了一下,怎么教師有一個人,好像上課不太認真,一般來講總裁看到新人第一天訓練不認真,總裁就會以責罵的角度去跟他溝通了, 但是IBM總裁身為世界首富,他非常了解,管理要嚴格,但關心人要用真心要用愛心,結果后來總裁就跑去找這個人請他出來, 這個人可能還沒有見過總裁,第一天上班,IBM總裁湯姆給了他一張名片,這個員工一看到,傻了眼,上面寫IBM,CEO湯姆,他說哇總裁,真的很抱歉,真的很抱歉,總裁說沒有關系,我說剛才我看到你在做訓練的時候,好像有一些心事,當然可以被我們IBM錄取的人肯定是世界一等一的,你今天第一天來報道,肯定是非常想學習。
你一定有更重要的事情,在心里擔擱著,請問你是什么事情。這個員工看到總裁用這么有愛心,這么關心的角度,他把他的真心話講出來,他說報告總裁,我太太今天生產,我很關心他的健康,我很關心我的小孩是否安全,總裁一聽到,他說啊 ,你太太生產,你今天都愿意來接受訓練,你這個人真的是優秀,他說可是,你的家庭比事業還重要,沒有家庭的支持,哪里來事業的成就,后來他就請問你太太是在哪一家醫院,他說報告總裁啊,我們是住別的洲的,事實上我今天是跨洲來這個紐約做訓練的,總裁聽到這句話,而話不說,他說請跟我來,這個員工想說到底去哪里,結果這個IBM的總裁,帶著他坐著他的私人轎車,到了美國機場,坐著IBM總裁的私人飛機,飛到他住的那一個洲去,然后到醫院產房的時候,一打開門,看到了一束鮮花,上面寫著,IBM總裁,這名員工開始太感動了,幾乎要落淚了,啊看到他太太說太太你今天狀況如何,小孩子如何,他太太說,先生,我只要你答應我一件事情,他說太太,今天什么事情我都答應你。
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