第一個要思考自己企業(yè)做對了什么樣的事情，很多人不了解他自己成功的關(guān)鍵，因此他無法不斷重復(fù)他成功的關(guān)鍵，有一句名言是這樣說的，成功就是簡單的事情不斷地重復(fù)做，只要我們找到我們成功的秘方，我們不斷地重復(fù)地做它，我們的企業(yè)就會越來越成功，一個企業(yè)的總裁需要思考的第二件事情是自己做錯了什么，我們之前討論過失敗為成功之母，這句話是錯的，因為只有檢討才是成功之母，假如不了解我們失敗的原因在什么地方，不加以改進(jìn)的話，事實上整個企業(yè)不斷地犯同樣的錯誤，第三個，凡是企業(yè)在市場上就會有競爭對手，所以我們就要研究競爭對手到底做對了什么事情，他哪里做的比我們要好，我們?nèi)绾纬剿?，同時他做錯了哪些事情，我們應(yīng)該避免它。
最后一點，一個老板需要思考什么呢，思考如何改進(jìn)，而是全方位的，在而次世界大戰(zhàn)之后，日本被炸得稀里嘩啦，整個經(jīng)濟根本就沒有辦法，想要復(fù)蘇起來，所以他們在美國就聘請了一位管理博士權(quán)威，叫做戴明博士，他到了日本去講課，他只講了幾個企業(yè)管理的概念，很多總裁在那個時候參加了博士的課程，那些總裁的名字比如說我說幾個看你們有沒有聽過，第一個叫松下幸之助，我想每一個人都聽過松下電器，第二個人就是盛田昭夫，索尼公司的老板，第三個本田中一郎，本田汽車的老板，這些企業(yè)家，聽了博士的演講之后開始測底執(zhí)行博士的管理方法，他每天思考，如何運用博士的管理方法，結(jié)果后來這些企業(yè)家都成為世界一流的人物，后來人家就問他說，到底博士教了這些題本企業(yè)家什么呢。，
事實上只有一個簡單的管理概念，這個管理的概念，就是要求每一個員工每一個企業(yè)，每一個部門，每一個人，每天進(jìn)步百分之一，所以每天總裁就問自己，今天我自己哪里可以做得更好，他問他的干部，你今天哪里可以做得更好，每天都在問自己今天哪里可以做得更好，假如一個企業(yè)他有五萬名員工，每一個人都在問自己，今天哪里可以做的更好，大家知道一年之后會發(fā)生什么樣的事情么。大家知道十年之后，世界級的企業(yè)就產(chǎn)生了。
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