(7)銷售展示的三個簡單步驟
第一，介紹產品功能;第二，介紹產品優(yōu)勢;最后，介紹客戶的利益。這里有一個固定的說話模式:“由于這項……你就能夠……也就是說……”
舉例來說，當你在描述一款新式相機的時候，你可以說:“由于這種相機帶有目前市場上最先進的人臉自動對焦技術(產品優(yōu)勢)，你可以隨時隨地拍到最生動的表情(產品的功能)，也就是說，你可以留下最漂亮、最真實的照片(客戶利益)。”
(8)如何減少客戶的痛苦和損失
客戶并不想花太多時間，去了解產品所有的特點和功能，但是他們對能夠減輕自己痛苦的功能，卻必定會十分感興趣。所以，銷售的重點在于關注客戶的痛苦或他們渴望解決的問題，而不是你的產品。
(9)與客戶的視線接觸
在介紹產品的時候，必須時刻注意與顧客的互動，不斷觀察客戶是絕對重要的，這樣我們才能確知他對我們的產品已經了解到什么程度了，是否在考慮購買。客戶是點頭還是皺眉頭?他是從上往下打量你，還是驚訝得不知所措?只有視線接觸才能確認什么是我們所需要的。
(10)把客戶帶入一個點頭說“是”的節(jié)奏中去
介紹產品時，不停地、自然地問客戶:“對不對?”“您相信嗎?”“很好，您覺得呢?”如果客戶相信了那些優(yōu)點，他是很愿意給予贊同的，并將這種說“是”的感覺一直保持下去，直到最后成交.我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，愿意購買的可能性就越大.