企業管理的關鍵在于“用人辦事”，目的在于建立一套有效的約束激勵機制，促使員工為提高經營效益而共同行動。
首先，企業管理的目標是提高生產經營效益。管理是隨著組織的產生而產生的，任何組織系統都為實現某一目標而存在發展的。如何以更快的速度、更少的投入實現組織目標，是管理的基本問題。就企業而言，如何提高經營過程中的投入產出效益，與企業對于資源的有計劃配置分不開。為此必須進行管理。
其次，企業管理的本質是以計劃機制補充價格機制。企業組織之所以存在，是因為以計劃機制組織經濟活動，能夠降低資源配置的交易費用。Ronald Coase指出，市場經濟的基本運行方式是價格機制，但價格機制的利用不是無條件的，存在著相應的運行成本，例如人們之間討價還價的信息成本、協調成本，以及相互協作的締約成本、執行成本等。企業組織之所以產生，是因為在一定程度內以計劃機制代替價格機制，能夠節約市場交易費用，提高資源配置效益。
第三，企業管理的任務是對生產經營活動進行統一指揮。企業之所以能夠通過計劃機制降低交易費用，是因為生產經營活動需要秩序，以統一指揮的方式協調企業成員的分工協作秩序，能夠節約生產經營中的溝通與協調成本。為此需要確立管理關系、制定管理制度、采取管理措施和塑造管理權威，使企業形成自上而下的命令服從關系，保證全體企業成員圍繞同一目標共同努力。對于企業成員分工協作秩序的指揮與協調，是企業生產經營活動計劃機制有效運行的基本保證。
最后，企業管理的關鍵是處理好用人辦事之間的關系。這一思想可以從兩個層面來理解。一方面，協調企業成員的分工協作秩序也就是因事用人，離不開人與事之間的關系處理。這一點從泰勒開始就已經得到了集中的表述。泰勒的科學管理大致可以概括為兩個基本方面的內容:一是以作業標準從技術上提高員工能力，二是以績效工資從經濟上強化員工動力。之后管理學的發展，也基本上圍繞著人與事的關系展開。另一方面，隨著市場經濟的發展，人事之間的關系處理越來越重要，越來越要求發揮人的主觀能動性。
如果說，在大規模生產的工業時代，資本與技術的作用顯著，員工在一定意義上只不過是機器的延長;那么到了強調差異化的信息時代，人的創造性已經成為經濟發展的核心動力，用人辦事日益成為企業管理的核心問題。