- 個人簡歷

      期望職業(yè):
      行政/人事類
      期望職位:
      行政助理,培訓(xùn)
      目前月薪:
      2000
      期望薪資:
      推薦時間:
      2013-04-02 17:21:25
      人才編碼:
      1777
      人才簡介:
      交際、組織、管理、分析研究、唱歌等,會分析客戶的消費(fèi)情況,善于發(fā)現(xiàn)了解根據(jù)用戶的需求針對性的推薦。善于溝通,會拉近彼此之間的感情。容易跟用戶打成一片,會處理一些狀況,善于用腦,對一些新生事物有好奇感。在移動公司期間曾多次代表移動公司呼叫中心以及大客戶服務(wù)中心去南京省公司參加競賽活動。

      基本信息

      姓名: 性別: 年齡: 學(xué)歷: 籍貫: 婚姻: 現(xiàn)居:
      邀請面試

      教育經(jīng)歷

      • 山東省嘉祥職業(yè)中專 電子計算機(jī) 學(xué)歷: 大專

      工作經(jīng)歷

      2004年4月 -- 2012年12月 江蘇省移動公司(蘇州分公司) 客戶經(jīng)理,培訓(xùn)招聘
      工作描述:
      2004年7月正式和移動簽定合同,在10086臺席工作了一年半的時間在年底的績效考核中成績?yōu)椤皟?yōu)良”后在05年下半旬在一次外呼組競聘中競聘成功,就由被動變成了主動性的服務(wù),針對一些高端用戶推薦辦理全球通套餐,和一些新業(yè)務(wù)的推薦在外呼班組中成績一直保持前三名。在外呼期間針對于一些難纏戶的應(yīng)對措施學(xué)到了很多,在我們的班組里同事稱為“強(qiáng)悍的女人”工作了一年多的時間在由人事部包括呼叫中心組長的認(rèn)可下勝任外呼組組長,跟著上屬參加給員工培訓(xùn),主要培訓(xùn)員工“怎樣保持好的心態(tài)”“自信心”包括怎么跟同事相處,后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)

      培訓(xùn)情況

      2008 -- 2008 張壽山培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 2005年“話務(wù)能手”2008年第四季度服務(wù)明星
      詳細(xì)描述:
      經(jīng)過張教授的一段時間的培訓(xùn),讓我了解自己是一個什么性格的人,自己需要什么,知道時間每一分一秒都在流逝,要珍惜身邊的崗位,自己樣把自己推薦給大家,讓大家首先接受你才能接受你的產(chǎn)品,針對于什么樣的人有什么樣的推銷口徑。并且學(xué)會了樂觀的心態(tài)。人活著要有幽默感。

      語言能力

      • 一般

      聯(lián)系方式

      招聘職位

      • 使用邀請面試功能,請先登錄后選擇招聘職位!
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