海南人才在線田福人力來談談職場溝通的技巧，溝通要從心開始。一個正常人每天會把百分之六十到百分之八十的時間花在聽說讀寫等溝通活動上。世界上許多知名企業都認為員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、管理能力和團隊合作能力。三分之一的人失去工作，是因為不能勝任，三分之二的人失去工作，是因為不能與人成功的相處。管理者會把百分之七十的時間用在溝通上，百分之七十的出錯也是有溝通引起的。為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協議的過程。 海南人才在線田福人力覺得我們從出生一直到現在，經常不斷地在和別人進行著溝通。但是溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。對溝通的不同理解造成了溝通的困難和障礙，最終導致溝通的失敗。我們在實際工作過程中，不能有效溝通確實是一個最大的障礙，是造成工作效率低下的一個非常重要的原因。溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。 海南人才在線田福人力人際溝通分多個層次的，一般性交談為社交應酬式交談，多為應酬需要，也是建立下一步溝通的開始。陳述事實是將即將發生或已發生的事情表述清楚，不涉及個人感情、看法和評價。交流看法是較高層次的溝通，即相互交流分享個人的想法與判斷。當溝通達到這一階段時，相互的信任基本建立起來。分享感受是某個人對某件事情不僅有看法，還會出現響應的情緒和感受與反應。在這個階段，相互的信任完全建立。這是溝通的最高階段。