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案例四:阿諾德和布魯諾的差距
阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水。可是一段時間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別。“布魯諾,”老板說話了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西。”布魯諾從集市上回來向老板匯報說,今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。“有多少?”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40袋土豆。“價格是多少?”布魯諾第三次跑到集市上問來了價格。“好吧”老板對他說,“現在請你坐在椅子上別說話,看看別人怎么說。”
阿諾德很快就從集市上回來了,向老板匯報說,到現在為止,只有一個農民在賣土豆,一共40袋,價格是多少;土豆質量很不錯,他帶回來一個讓老板看看。這個農民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿,據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快,庫存已經不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的,所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話呢。
此時,老板轉向布魯諾說:“現在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”
點評:海口人力資源公司田福人力認為,員工執行開始時都想把工作做好,也不是不聰明,但往往因為缺少結果思維,導致有苦勞無功勞,而執行要的是功勞!
案例五:猴子取食
加利福尼亞大學的學者曾做過這樣一個實驗:把6只猴子分別關在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數日后,他們發現第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。
原來,第一間房子里的猴子一進房子就看到了地上的食物,為了爭奪唾手可得的食物大動干戈,結果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。
點評:用人機制保障執行,用好人才能做好事。海口人力資源公司田福人力指出,如果崗位難度過低,體現不出人的能力,資源配置不合理,就會導致內耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,畫餅太虛,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當,并設立段位考核機制,猶如第二間房子里的食物,才能真正提升。