我們發(fā)現(xiàn)有很多的公司做了很多的廣告,但并沒有帶來好的效益,在報(bào)紙上,電視上打了很多的廣告,得到只是很少的顧客電話,而打好每通電話的成本是非常低的,你只要用心的去打好每通電話,用心的去溝通,把顧客引到公司來,介紹公司的產(chǎn)品,服務(wù)好顧客,顧客滿意了,才會有轉(zhuǎn)介紹,如果你今天接電話的不好,顧客又怎么會到你的公司里來。說不好,你就損失了一個(gè)很重要的客戶。
海口社保代繳公司田福人力認(rèn)為:打電話是簡單有效做得到,創(chuàng)造業(yè)績的通道,在美國的福特汽車公司,他們生產(chǎn)出了一種新的汽車,為了降低銷售的成本,和廣告的成本,就找到負(fù)責(zé)營銷的總經(jīng)理,他們發(fā)現(xiàn),要節(jié)約更大的銷售成本,就必需取消大量的廣告,必須直接去拜訪客戶,或者找到一種更新方式。他們希望想到一種更新的營銷方式,來打開汽車的銷售。福特汽車有幾千萬的客戶,如果能夠拿到這些客服戶的名單,用電話的方式直接聯(lián)系到他們,告訴他們福特產(chǎn)了新的汽車,通過這個(gè)電話把信息告知顧客,后來他們就裝了200臺電話,招聘了一些電話銷售的業(yè)務(wù)代理,這個(gè)電話銷售的業(yè)務(wù)代表們打200萬通電話,結(jié)果是這個(gè)福特公司的新汽車沒有通過廣告,或者展示形勢,就是通過電話把汽車有效銷售了出去,所以,發(fā)現(xiàn)最早的電話營銷行銷,是為了開放更新更好的營利的通路,和節(jié)約成本的管道,今天的希爾頓酒店,為了發(fā)行一種新的卡,為了有效的把這個(gè)卡賣出去,他們也找一些電話營銷的代表,透過電話銷售也產(chǎn)生非常高的銷售績效,的確可以使你的業(yè)績變的很成功。
海口社保代繳公司田福人力認(rèn)為:打電話是一咱心理學(xué)的游戲。我們都知道在電話里面,我們看不到對方的眼睛,也看不到對方的面部表情,那彼此的心態(tài),心境心及語言的環(huán)境,都影響著你通電話的質(zhì)量,所以,我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)心理健康,心理很自信,心理充滿優(yōu)越感的人,才產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力,人生就如同一種感召,你不去感召別人,別人就會感召你。
海口社保代繳公司田福人力認(rèn)為:優(yōu)秀的電話行銷也如同一場感召,今天你在電話中不感召別人,就會被別人感召,因?yàn)槟阍诖螂娫挼倪^程中,一種心理上微妙的變化,會引起你在語言溝通上的變化。一種心理微妙上的感受就會引起對方心理年的感受,所以,我們今天在打電話的程中是,或者是在與顧客的溝通的過程中,學(xué)習(xí)一些心理知識和一些心理學(xué)的技巧,會有效的幫助你,在電話溝通中撐握先機(jī),撐握主動。撐握有效的決策權(quán)。從而使你在電話銷售中變得積極有力的銷售。