海南勞務(wù)派遣:市場調(diào)研的內(nèi)容(一)
來自:田福招聘網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2016-03-30 09:49:24
我們總是說市場調(diào)研,那么調(diào)研什么呢。再說市場調(diào)研之前,海南勞務(wù)派遣認(rèn)為我們先要了解想要做好市場調(diào)研等后面的一系列營銷工作還必須有一個(gè)正確的做好營銷工作的營銷理念問題。營銷活動(dòng)的前提第一點(diǎn)是營銷理念,是企業(yè)和市場的關(guān)系。第二點(diǎn)是辨識(shí)四種類型的市場。說市場是顧客,企業(yè)和市場是什么關(guān)系呢。說顧客是上帝,我們?cè)趺礃觼砝斫馍系勰兀系凼俏鞣饺说奈幕覀冎袊顺3@斫獠涣恕?
海南勞務(wù)派遣引用一個(gè)企業(yè)家給員工做理念教育的時(shí)候的一段話來解釋這個(gè)問題。說這房屋的水電費(fèi)是誰來支付的,你們的工資,你們的獎(jiǎng)金是誰來支付的等一串排比句,是老板我么。表面上看,直接上看的確是我支付了房屋水電費(fèi),我給你們發(fā)的工資和獎(jiǎng)金,那么我兜里的錢來自何處呢。我不能去砸銀行,也不能印鈔票,我兜里的前來自顧客兜里,是顧客心甘情愿的從他的都里邊拿出了錢來購買我們的商品,我們才有錢去支付房屋水電費(fèi),大家才有工資、才有獎(jiǎng)金。因此我們說,企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是顧客,是市場。沒有顧客,沒有市場,就沒有企業(yè),顧客是企業(yè)賴以生存的客觀基礎(chǔ),因此我們企業(yè)的一切努力,都應(yīng)該全心全意的為顧客服務(wù)。營銷理念的問題解決了,企業(yè)營銷活動(dòng)的動(dòng)力就解決了,可是僅有動(dòng)力還是不夠的。市場是買主,可是買主千千萬萬各不相同,購買的目的各不相等,
我們?nèi)绾蝸黹_展好市場營銷活動(dòng)必須建立在對(duì)不同的顧客的基本認(rèn)知的基礎(chǔ)上。對(duì)此,市場營銷活動(dòng)通常表現(xiàn)為由真正意義的消費(fèi)者組成的買主集團(tuán)。海南勞務(wù)派遣通常把它叫做消費(fèi)者市場。這類買主,我們說比較外行,對(duì)購買的商品缺乏準(zhǔn)確的、大量的,充分的信息進(jìn)行選擇。另一類買主呢,是由生產(chǎn)者組成的買主集團(tuán),也叫做生產(chǎn)者市場。現(xiàn)在有四種類型的市場,第一個(gè)是消費(fèi)者市場,第二個(gè)是生產(chǎn)者市場,第三個(gè)是中間商市場,第四個(gè)是政府及非營利組織市場。