銷售人員在做銷售的的時候如何嘗試創造締結(一)
我們經常逛超市的時候經常會看到這種情況,買了很多的東西之后,在付錢的時候排隊沒事干,就會看到超市的收銀臺旁邊上有很多什么?有口香糖、小的玩具,可能還有其他的一些小玩意,這些東西的話,它就是吸引你臨時的消費,你買了那么多,一不小心就買了一些新的東西,所以海口人才網說我們在做締結的時候也要嘗試創造這樣的一個機會,再往下面就是締結的時一定要穩重,千萬不要忘記。
有的時候一看締結了就開心的不得了,張總謝謝你,拿到了這個定單,一下子喜形于色,一下子覺得自己還賺了很多錢,無論在任何的時候締結,都要讓客戶感覺到我們的利潤是很薄的,感覺到很痛苦的,這樣的話呢,這個定單我們殺的還是很厲害的。如果說,太好了張總真的謝謝你,然后走的時候得意忘形。客戶的心理就會忐忑不安。
最后就是我們在已經締結完了之后,我們把東西送過去,交單的時候的話,簡單一點講,就是要提早的預約一下,留有時間、留有余地,而且一定要及時,但是如果在交單過程中你的時間要是來不及的話,那你必須要說明原因,提早要客戶有一個應變的計劃,千萬不要跟客戶停留在時間延誤上面去爭辯。海口人才網覺得我們的目的是要把事情做的更好,而不是去爭辯那個時間拖延的原因。
交單的時候也要客戶確認,你交單的數量和品質,這樣的話對你以后會有保障安全的,那在這個過程中要明白一個很重要的道理,就是一輪新的定單是來自于你交單之后,換一句話講你交單的話是新的一輪定單的開始,所以這個時候的話呢,你不但要書面方式告訴客戶,我們也要注意一些使用的事項以及保養注意的事項。還要服務客戶,讓客戶對你有良好的這種認知,爭取下一步定單再來。
海南人才網認為態度不能決定行動,反倒是行動有時候決定了態度,人們都是為自己懶得不能出單找各種的理由和借口,所以我們在做什么事情的時候都必須要用心去做。
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