電話銷售的技巧和銷售實戰的話術(二)

      來自:田福招聘網   發布時間:2014-08-04 09:26:22

      海南人才網認為現在很多人拿起電話繞著地球跑一圈以后,還是聽不清楚你前面講的是什么,所以你前面講的都是白費的,所以我們的理由一定要注意。再來講的就是電話的內容,怎么談才能讓客戶賓至如歸,讓客戶他的心情完全的放下來,那么如果你要讓客戶的心情放下來,首先,你一定要身段放下來。你不要認為我是公司的主管,所以我講電話的時候,明天送一份資料過來我是某公司的,你這樣做作風讓人家起反感的。

      什么了不起的,當一個主管就這樣了不起,所以我們每一個人就算你是公司的總經理,你要想所以的人在社會的起跑線上都是平等的。有句話說稻黍如果越成熟的,他的搖桿就越軟,為什么?因為它有重量,所以它是比較內斂一點的,深海之處沒有波濤,所以你如果已經達到了一個層次的話,海南人才網建議你我們虛懷若谷,或許你的謙虛反而造成很好的口碑。

      再來就是給對象打電話,打電話給對象,我要通電話這個對象他到底是經理級別的,還是只是跟我是一個級別的,如果我們不明白的時候,我們電話拿起來的時候,先確認一下是不是這個人,如果是的時候,為什么?會牽涉到我們的禮貌用語,如果知道他是公司的總經理,那么我們就要拿起電話的時候,喂,王經理你好,對不起打擾你了。如果只是跟我們一樣,一般的辦事員,那么我們就可以稱呼他,先生或者是小姐。不管他的年紀再打,請你不要稱呼別人為老太太或者是老先生。沒有人是愿意服老的。

      如果你今天叫我阿姨,我能夠接受,如果你叫我老太太,你就會看到我的眼神不對,為什么?沒有人愿意服老的,所以我們稱呼的時候一定要滿足每一個人的優越感,當你滿足的時候,同樣的,他也會給你很好的話語的,對方比較適合時間到底是哪一個時段。海南人才網就請教大家了,哪一個時段不適合來接電話。

      很多人都會認為不適合在對方忙碌的時候打電話,或者是用餐的時間。除了這兩個時段的時間,每一個公司都有它的慣性工作的時間,所以你經常往來的客戶最好你們用一點心。

      本文來源:海南招聘網

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