什么是電話行銷？海口人才網告訴大家電話行銷的定義就是通過電話、傳真、信件、DM、等等通訊技術來實現有計劃，有組織，有策略并且高效率的發展準客戶，擴大客戶群，提高客戶滿意度，維護客戶，增加房價值等等市場行為的營銷手段并通過電話促成成交的方法。通過這個電話行銷的定義，我們就可以發現電話行銷不是單獨存在的一個個體。我們可能大家突然發現，電話行銷原來有這么多的一些資料又有這么多的一些方法，又有這么多的一些設備來配合你的工作。
海口人才網認為電話行銷顧名思義就是通過電話來銷售，你所要銷售的產品給你的客戶。我們來看一下假設這邊是你的銷售產品，那中間就是電話機，這邊就是客戶。今天我們沒有時間上門拜訪客戶，沒有上門給客戶展示產品的功效，沒有上門給客戶的產品包裝，產品的功能產品的特點等等。我們就需要通過這樣的一個電話，這樣的一個橋梁，通過你把這個銷售傳遞給客戶，那也就是說你今天在使用電話是你的一個工具，電話是你的一個工具，那你就要很好的使用這個工具。那么說電話只是一個工具，它沒有任何的感情，那我們需要通過個人的一些調整，需要我們給電話賦于一種感情，我們要給電話賦于一種熱情和信賴感，通過電話傳遞給我們的客戶。
所以電話只是起到一個橋梁的作用，最后能不能成交取決于你在電話中給客戶講了什么，給客戶說了什么，客戶在電話當中是否喜歡你。海口人才網認為電話行銷還要配合的一個工具，叫做傳真機，我們在電話當中有沒有發現，當你跟客戶講完我們產品信息的時候，產品的好處。客戶有可能會說，那你可不可以發份傳真到我的公司來。那這個時候我們要說的一句話就是，非常好，那一定沒有問題你將會在五分鐘之內收到我的傳真。為什么這樣說？因為這樣說會讓客戶感覺你的工作效率很高，你對他很重視而且認為你是一個很負責任的工作代表。
那所以我們要發傳真給客戶我們也要注意一下，海口人才網覺得第一個我們一定要隨時準備好一份非常詳細，非常整潔的一份傳真件，傳真件里面一定要寫開頭，那就是你發給誰，誰收，是誰發出去的，最主要的是要寫上你的電話號碼。讓客戶看完這個傳真之后，如果客戶對你這個傳真感興趣他就可以打電話給你，他能知道是誰發來的，所以最重要的是要標明是哪家公司發來的。
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