這個就是為什么你在心的過程當中,如果你有一些共同的信息,像熟悉的人,團體,或者是說你曾經了解過對方的哪一些,信息,都可以提到,比如說我曾經在報紙上看到您的文章,我是想要請教幾個問題。
接下來我們在來看一下幾個案例,這幾個案例也就表明我們在新的過程當中,容易出現哪一些問題,和我們如果去避免。
您好,林經理,最近生意怎么樣呢?我也姓林,五百年前我們還是一家呢,加入wto了,我在想,怎么把這個效率給抓上去呢。
你是誰啊??
我找林經理你不是么,我是田福人力的,我姓林,我想找你們負責企業形象設計的人談一下。
這個案例大家可以看的出來,這是一個業務新手打來的電話,他在一開始的時候就劈頭蓋臉,嘻嘻哈哈,然后裝做很興奮,或者是很熟的語氣去跟對方打交道,其實這樣的語氣是非常要不得的,尤其是對于一個業務新手來說,在你還不了解對方的情況,以及你們還不是很熟悉的情況下,千萬不要把自己推銷的基調,定位成一個好像一個娛樂節目的主持人一樣,強做興奮,好像要調動起對方的積極性,打破常規。
開場白的語言設計(3)
通常常大家想一想,因為我們面對的這個拍板人,都是企業的負責人,主管,那么通常這些負責人,主管他們在工作的時候都保持職務上給他們一定的威信和尊嚴,所以都不會在工作的時候和不適當的時候表現出一種嘻嘻哈哈,或者是一些不適當的一些情緒,那么如果你在一開始跟對方不熟的情況下,用這樣的切入點去切入的話,對方就會非常的反感,會感覺你是非常的不正規,甚至不知道你要做什么,所以你真的很想用這種,很輕松的語調,很輕松的方式跟對方溝通的話,你千萬不要是在第一次跟對方打交道的時候,如果當你們很熟的情況下,你一定要酌情的去思考,要不要用種語氣,更何況你是第一跟他打交道。我們來看一下第二案例。
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