對客服單位

      來自:田福招聘網   發布時間:2014-03-08 14:37:17

      一、派遣員工

      (一)招聘
       1、由我方招聘直接派遣;
         2、由對方招聘,再由我方派遣;
         3、對方在職人員合同到期轉入派遣;
         4、對方在職人員合同未到期,雙方協商解除合同再由我方派遣。

      (二)、簽訂合同
       簽訂勞動合同所需資料:
         1、離職證明(針對與其他單位有過勞動合同關系的人);
         2、客戶單位新增派遣員工出具的函;
         3、身份證原件及復印件;
         4、學歷證明及相關證書復印件;
         5、本人一寸照片2張;
         6、縣級醫院以上的體檢報告;
         7、中國銀行卡號。

      (三)、崗前培訓
       1、公司介紹;
         2、講解公司和客戶單位及勞動者三方的關系:
         3、對員工的職業規劃等相關問題(可以讓員工寫一個未來五年的職業規劃);
         4、關于勞動關系的變更、解除和終止;
          變更:a.崗位變更;b.工資待遇變更;c.用工單位的變更;d.合同期限的變更。
          這些都需要在合同里面重新增加補充說明雙份各持一份。
          解除和終止:a.雙方協商一致可以解除合同;b.在試用期內不勝任工作,提前三天通知勞動者可以解除合同;c.勞動者提出辭職需提前30天以書面的形式告知用人單位,并和用工單位做好工作交接手續可以解除合同;d.合同到期可以終止合同。
         5、對員工服務內容哪些?
           a.工資發放;b.社保辦理;c.對員工開展職業素質及技能培訓;d.員工職業檔案;e.指導員工進行職業發展規劃;f.員工社保相關事務的辦理(如工傷、醫療、生育、失業、社保轉移等);g.勞務糾紛的協商處理;h.相關政策咨詢。
         6、職業道德要求;
         7、介紹公司的管理規定及用工單位的各項規章制度;
         8、社保的相關知識講解。

      (四)、編制派遣員工清單

      二、辦理社保和公積金

      1、編制員工參保和公積金名單; 2、上報社保機構和公積金中心。

      三、核算勞務費

      1、工資、2、社保、3、管理費、4、殘疾人就業金等其他相關費用);

      四、協調處理涉及員工的相關事宜;

      1、退工的處理; 2、處理員工投訴; 3、辦理員工社保的事宜; 4、辦理員工公積金相關事宜; 5、處理員工離職手續。

      五、提供勞動保障法律法規咨詢服務;

      六、開展員工道德素質教育;

      七、勞資糾紛的處理;

      八、對客戶單位的富余人員做分流安置工作。

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