在來就是對上司的詢問要有問必答,而且要清楚,我們這些當(dāng)主管的,你常常會不會覺得問底下人的時候,他們的那個死樣子你很受不了的。如果今天你的上司問你的話,你要有問必答,管理學(xué)上面告訴我們一句很重要的名言,部署對我們的報告,永遠少于我們的期望,大家說這個話對不對呢,市場上面重大的事件發(fā)生的時候,總是放在心理。我舉得上司問我們一句話的時候我們要答三句,有問必答,而且要清楚。
所以上司交代一個任務(wù)下去,你一站起來就回答他,而且非常的清楚,那么我先提醒你一個小的事情,上司走到我們的面前問我們話的時候,在你的辦公桌上站起來,這是基本的禮貌,很多的中國干部沒有這樣的習(xí)慣,上司問話的時候是坐在那邊回答的,坦白的講,我在日本公司工作12年,我看到小日本在講來講去的時候,我從來都沒有看到一個日本長官在問一個問題的時候,那個日本的部署是坐在椅子上的,他們通暢都是立刻站起來的,馬上就回復(fù),這個就是表示他們這種倫理做的比我們要強的多。
其實日本是學(xué)習(xí)中國漢唐的文化,是學(xué)我們中國人的,但是今天他們有很多的地方做的比我們還要好,我們中國的干部反而對我們的上司講話不夠禮貌,更不要講說是有問必答而且清楚。
第三:昨天我講過,作為一個總經(jīng)理,就好像是坐在一個飯店的那個旋轉(zhuǎn)廳一樣的,他的眼睛可以看到很遠,今天他有資格當(dāng)你的主管,我認為他就是有他的一套,現(xiàn)在的問題是你有沒有去學(xué)他,像我昨天講的,讓他去殘廢,這個是沒有的,結(jié)果自己殘廢了,因為你根本就沒有努力學(xué)習(xí),什么叫做上司的言語,做主管的腦經(jīng)要轉(zhuǎn)的快。
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