真可惜，真正包修廠的員工，剛好相反，他們從來不買新車，我們公司六個包修廠，那些員工通通不開新車，為什么，真正懂汽車的，就知道那個里面的引擎是汽車的心臟，那個東西最重要，外面的外殼是好看，他們說什么叫新車，四個輪子壓著地了，就叫舊車了，什么叫做新車，他們才不買新車，真正的包修廠的人反而不開新車，就像我們這種燒包的，就開新車，哎喲，你看桑塔納，幫吧，我喜歡，帕薩特，好吧，所以你看，、凱子來，斬，所以其實各位，絕大多數的人買方子都看外表，很少有人真正去研究那個水泥中的鋼筋，一般人買汽車都是看外表，也很少有人真正懂那個汽車的發動機的，就是連手機，你自認為你很內行，其實你也不是真的很內行，那個手機里面的那個芯片跟那個網絡，你其實不是真的很懂的，還不都是在看看表面么，那我請問你，如果你個手機不絢麗，你會買嗎。
那個三星，如果沒有注意到這一點，它能賣到今天這個樣子么，所以大家都是注意這個，這就叫做藝術，沒有這個藝術修養就不可能有這個結果，上海有個很大的企業叫做寶鋼，它的底下有個前剪切中心，那個總經理性周，叫做周總，他有一次在白玉蘭度假村跟我聊天，講了這么一句話，他說，老余啊，我打算把那個鋼板像藝術品一樣的剪切，我說皺總，我聽得懂你的意思，那就是追求完美，我說周總，我看你穿衣服，打領帶，我猜的出來，你是一個很有藝術涵養的人，不過周總，切鋼板的不是你啊，你先把你底下那些鋼頭鋼腦的搞一下，他們才會像藝術品一樣的切割，他說有道理，有道理，所以藝術修養對一個國家和社會和一個民族來講其實是一個涵養，對企業來講，其實是一個素養，意思就是說，你的追求完美，在這個地方是一種素養，民國初年，北京大學的校長，蔡元培，清朝末年的進士，你認為他講了一句什么話，他說中國缺少美學教育。
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