我只要經過那個保安的旁邊，我都會問他們吃過飯了沒有，這個叫做同理心，人家在那里打掃小區，人家站在小區門口替你維系這個治安，你問一下不行么，這叫做同理心，但是我們小區不是每個嗯都像我這樣，跟那個阿姨和那個保安打招呼的非常地少，因為我常常發現我站在他們的旁邊，我發現他們幾乎不打招呼的，阿姨就是掃地的，她應該把這個地掃干凈，我的想法是大家都是在工作的要有同理心，可是當我的同理心付出去的時候，回報也許并不是這樣的。
我們那個小區一棟棟的房子，我住的那一棟的底下是電梯出去的一個玻璃門，我只要感覺到我的后面有人來，我通常會把那個玻璃門扶著讓他們進去，因為我們那個玻璃門是自動鎖的，一鎖上你就要馬上拿鑰匙，從我后面走過去的學生不曉得多少，說謝謝的幾乎沒有，我后來忍不住地就教訓他們，我替你開門你一點謝謝都不說的啊，他看看我，我也不曉得是哪家的孩子，高中生 ，那個樣子一看就是有個高中生，我是一個長輩，我比他爸爸年紀還大，我女兒都當大學副教授了，他其實比我女兒小多了，我替他開門，他從我旁邊走過去，好像應該的一樣， 這叫做一點同理心都沒有，也就死后沒有第六倫的觀念。我們中國人強調五輪，君臣，父子，夫婦，兄弟，朋友，第六倫叫做外人，對外人就沒有同情心了，這叫做壓力，所以老外在中國很寂寞，外地人到了青島，很難受，因為青島人對自己青島人也許很照顧的，對外地人也許不是這個樣子的，自己對自己的家人很照顧，對方便的人不是這樣子的，這就是壓力，這其實就是一種壓力。
第四種，生活當中的EQ跟AQ的教育比較不足，有三個基本的商數，第一個是智商，第二個是情商，第三個是逆商，剛剛好今天講的就是這個逆商AQ，明天講的是情商EQ，這兩個在我們的這個社會里面，正好是教育相對不足，簡單地說我們天天教育孩子，要把功課學好，天天告訴員工要把工作做好，天天告訴干部要把任務把它實施達成。
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