另外我們要注意的是，微笑必須來自內心，否則就會讓人感到皮笑肉不笑，不真誠。你可以通過想象一些開心的事情，來讓自己露出誠摯的微笑。但是同樣的，微笑也需要技巧，可以通過訓練而做得更好.
弗蘭克貝格在投身保險銷售后很快發現，一張優愁的面容注定要失敗，于是他每次在進人準客戶的辦公室前，必會利用幾分鐘的時間回想生命中最值得感激的事，然后自然地展現出由衷的笑容，再走進辦公室。除此之外，他還要求自己每天做30分鐘的“笑容訓練”.
上面說到的原一平，他價值百萬的微笑，就是通過刻苦訓練而得到的。為了讓更多人接受他、喜歡他，他曾經假設各種場合與心情，練習各式各樣的笑。為了更好地訓練，他找了一個能映現出全身的特大落地鏡子，每天利用空閑時間，不分晝夜，勤加練習。
有一段時間，他因為練習笑練得太人迷，晚上睡覺時都常笑醒，醒來時趕緊跑到大鏡子前面練習。有時原一平在路上一邊走一邊笑，別人還以為他腦子出了問題。
經過長期的苦練，他發覺嘴唇的閉與合，眉毛的上揚與下垂，皺紋的一伸一縮，都會影響“笑”的含義，甚至于雙手的起落與雙腿的進退，都會影響笑的效果。最后，他一共練就了38種笑容，他的笑達到爐火純青的地步，就是那種嬰兒般的微笑，因為沒有人會抗拒嬰兒的純真和笑容，被贊謄為“價值百萬美金的笑容”。原一平的微笑令人如沐春風，也使他的銷售所向無敵，無人能擋。
你的面部表情傳達出你的所有情感，諸如幽默、驚奇、迷惑、關心等等，這些情感可以增強你的溝通效果。豐富的表情是保持住客戶注意和興趣的關鍵。在銷售過程中，最需要避免的是“面無表情”。我們應該知道，生活中笑容最受歡迎，最不受歡迎的表情不是生氣的臉和悲傷的臉，而是那張完全沒有表情的木然的臉。因為它毫無反應，死氣沉沉，讓客戶覺得你非常難以接近，或者不可理喻，更沒有人會對你的產品感興趣了.
沒有人愿意長時間盯著一堵白墻或一張面無表情的臉。要記住，你可能無法改變自己的外貌，但你卻能夠豐富和突出自己的面部表情，并使其成為自己的優點。
把自己放在客戶的角度去想吧，在疲憊沉重的道路上，誰帶給我們歡笑，誰就會偷走我們的心。讓我們記住戴爾·卡耐基的一句話:
“假如你要獲得別人的喜歡，請給人以真誠的微笑吧!”