產品是任何能用以滿足人類某種需要或欲望的東西，有個產品由三個因素組成，實體商品，服務和創意。
比如說餐館提供的食品，餐館提供的實體商品是什么呢，食品對不對，那么提供的服務是什么，座位上茶，那么提供的創意是什么，節省顧客的時間。田福人力組提供的服務和創意是什么呢，很多很多，如果說去解釋的話一天兩天都可以去解釋的。小編用一句話來說一下，光盤，項目咨詢與培訓，提供能多的原創性內容和新的節目，為準客戶提供多元化全方位的服務。
接下來我們說下價值，成本和滿意，什么是價值，價值就是消費者對產品滿足各種需要的能力的評價，那么顧客滿意取決于消費者多理解的一件產品的效能與其期望值進行比較。人們產品的需求有了欲望，得到響應的產品，用什么樣的方式呢，有的人說自行生產，有的人說去掠奪，有的人說當叫花子去乞討，有的人說去交換，說到這個交換說對了，交換就是通過提供某種東西，做為回報，從某人，某處，取得所需要的東西的時候，研究骨科從而研究市場，市場定位，市場細分，目標市場的選擇。優秀的自我介紹和產品呈現的方法，電話中的自我介紹，陌生拜訪中的自我介紹，產品的解讀等等，電話中的自我介紹，打電話也是有學問的，這些對于80后-90后做銷售，社會經驗不多的這一些人來說的話，這是一個最基本的一個技能。
電話溝通的特點，大家應該知道，信息的傳遞階段，收集信息，發送信息，在打電話的過程中，要找到這個話題的興趣點，只要你和客戶成為了聊天的對象，顧客沒有對你反感，那么你就成功了一半，好了今天小編就和大家說這么多，我們明天在見了。。