準客戶，準客戶是指已經取得過聯系，但尚未發生交易的機構或個人。
客戶，什么是客戶，客戶是指已經決定與你的公司開始交易的機構或個人。
生意伙伴，做銷售一定要搞清楚什么是生意伙伴，生意伙伴是指通過與你的公司的交易獲得未來發展的客戶。
好，大家搞清楚了這樣幾個名詞之后，加入你作為田福人力的銷售人員，我們來打個比方，假入說你是我的員工，那么我們田福人力的營銷部還有市場部廣告部對你有什么樣的要求呢，大家可以思考一下。有的人說要挖掘客戶需求，有的人說要給準客戶發培訓產品，有的人說有很多人看了小編寫的問題，想買一套培訓課程，那你是銷售人員你就記下來給他發光碟，還有促成客戶為自己的戰斗伙伴，我們搞這個培訓投資很大，都花了很多的人力物力。那么這些培訓資料，你去聽，要是很多企業覺得有價值，冠名的話，打電話來了，你是銷售人員，你有沒有必要跟客戶進行下一步合作深入合作的對接。促成客戶成為我的戰斗伙伴。
接下來我們來看銷售工作的流程。
1.要做好訪前的準備。
訪前準備，做銷售你要訪問客戶，那么在這個訪問客戶前你需要做什么樣的準備。行業、公司、產品、競爭對手，這些在大腦里面都要很清晰，這些問題都要想到。
2.尋找潛在的客戶。
大家知道什么是潛在客戶呢，什么樣的機構和個人是你的潛在客戶，這個大腦一定要很清晰要搞清楚。選尋找準客戶的時候要選擇有愿望的，有能力購買的，需要收集潛在客戶信息的。
3.接近。
研究準客戶的興趣， 研究準客戶的利益。
4.識別問題。
識別問題，通過提問的技巧，確定準客戶的需求。
5.現場演示。
在現場要把產品的特征，產品的優點，產品的利益，
6.異議的處理。
潛在客戶的異議，銷售人員的職責就是解決異議。
7.成交。
成交的時機以及相關的技巧。
8.建立聯系。
建立深度的聯系，一直到這個業務的伙伴。