小編現在要和大家說這個電話的禮儀，電話現在是很普遍的通訊工具，也是交談的工具，打電話就成了現在交談非常重要的一個內容，當今人們面對面的交談反而還很少見，取而代之的這個常見的談話就是這個電話的談話，至少在我們年輕的朋友中都是這樣的，反正現在的交談就是電話里面談的是比較多的，真正的和一個人面對面的說話很少，因為現在的電話太普及了，有的一個人都有好幾部電話，打電話最大的區別就是這個不見面，但是同樣是交談，那么這個電話就出現了很多的禮儀要求和規范。
比如說這個電話鈴一響，應該要盡快的去接聽，最好不要讓鈴聲想過五遍，否則給人一種戴曼的感覺，拿起電話應該自報家門，這意思就是介紹一下自己，在接這個電話的時候，這個音量要適中，不要太大聲的說話，也不要這個聲音聽不見，另外接錯這個電話，電話用于，應該要文明，禮貌，語調平和，接電話的時候，對對方的說話應當有回應感。比如說這個哦，恩，知道了。對，是，像這樣的一些話，都是接電話的一些語言，不要完全的沉默不出聲，哪怕是在怎么樣都好，都不可以不出聲的，因為這個不是面對面交談的，面對面交談你可以沉默不做聲，可以點頭，可以眼睛望著他，他就能感覺你是專注的在聽，電話里頭他就不知道了，讓他感覺到你沒有回應聲，還以為你睡覺了呢。
對方要是在講這個重要的語言的時候，還要做一個陳訴，要做一個簡單的歸納，尤其是這個重要的信息部分，比如說這個談生意的時候，對方打電話來，我們的貨明天發到你們的那個地方來，在下午三點，50噸，你在說，哦，下午三點，好的，50噸是嗎，是這樣的，對方就能放心了，你測底的聽懂了他們說的話。你不要只會在那里說好好，人家說那么重要的事情，你好好好，人家會以為你沒有聽清楚，太馬虎了。