其實(shí)在這個(gè)通話的時(shí)候還是有一個(gè)講究的,一般來(lái)說(shuō),這個(gè)電話撥通之后,響了五聲沒(méi)有人接電話,我們?cè)诎堰@個(gè)話筒輕輕的放下,不要響了三聲,對(duì)方走過(guò)來(lái)拿起這電話,一下就掛斷了,對(duì)方就會(huì)覺(jué)得非常的郁悶,大家記住了,一般說(shuō)來(lái),我們電話要響到五聲要是沒(méi)雨哦人接,我們?cè)诎堰@個(gè)話筒輕輕的放下,這是打電話的禮貌,那么這個(gè)接電話要注意什么呢,第一點(diǎn)就是要盡快的接聽(tīng),一般說(shuō)來(lái),我建議同學(xué)們電話鈴響第一聲,不要把這個(gè)話筒拿起來(lái),響第二聲在去把在個(gè)話筒拿起來(lái),不要讓給話筒響過(guò)三聲。
但是我也要告訴大家,有這么一種說(shuō)法,有的企業(yè),他為了顯示他的企業(yè)很忙,這個(gè)業(yè)務(wù)很多,他故意不馬上接電話,故意去拖四聲五聲,這個(gè)也是有的,但是小編我覺(jué)得這樣是不禮貌不好的,因?yàn)檫@樣讓對(duì)方等的時(shí)間長(zhǎng)了不好,所以我建議大家不要讓話筒想過(guò)三聲。
還有一點(diǎn)就是助人為樂(lè),什么叫助人為樂(lè)呢,比方說(shuō),他拿起來(lái)之后說(shuō)你好,我們大家都知道這個(gè)打電話,首先要問(wèn)候您好,我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在嗎,首先要問(wèn)候,然后要自報(bào)家門(mén),然后請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí),那么這個(gè)接電話也是這樣的,拿起這個(gè)話筒以后,首先要問(wèn)候,您好,我是什么什么誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),他說(shuō)我找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),他不在,電話一掛,這樣是不可以的,大家千萬(wàn)不要這么做,大家記住了,如果這樣做,反應(yīng)了兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題,我們這個(gè)單位管理的不好,在管理方面還有提高的空間,第二,這個(gè)單位,同事的關(guān)系不好。
打電話不可以大喊大叫,震的別人的耳朵嗡嗡響,但也不可以說(shuō)話聲音太說(shuō),像蚊子叫,別人聽(tīng)不清楚,這樣也不要,所以這個(gè)音量要適度,另外要做到這個(gè)語(yǔ)氣要親切。