(月薪:2000-3000元)
      海口軍宏實業有限公司 海口/海口市
      高中 不限 不限 不限
      職位編號:7686
      所屬部門:總部
      所屬行業:酒店/餐飲/旅游/服務類
      發布日期:2016-04-18
      職位描述
      崗位職責:
      1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
      2、熱情接待客人,辦理各種手續。
      3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。
      4、與相關部門保持聯系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率。
      5、接受和處理預訂信息。
      6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。?
      7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。
      8、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
      9、認真及時地完成上級委派的其它工作。
      任職資格:
      1、女,形象好,氣質佳,年齡18—24歲,身高1.58以上;
      2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗優先考慮;
      3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
      4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
      5、普通話準確流利;
      6、具備一定商務禮儀知識。
      面試時間:周一至周六08:00-11:30,14:00-17:30(非上班時間請勿打擾)
      
      
      
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