任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有熟練操作網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)信息上傳與更新的操作經(jīng)驗(yàn)，擁有一定的信息維護(hù)意識(shí)與動(dòng)態(tài)處理事件能力；
3、熟練使用word、excel、PPT等辦公軟件，具有良好的口頭表達(dá)能力與溝通能力；
4、性格活潑開(kāi)朗、工作積極熱情有責(zé)任心，擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的意識(shí)；
5、具備良好的心理素質(zhì)，可以承受一定的工作壓力，擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、擁有酒店預(yù)定、旅游、OTA平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者條件可適當(dāng)放寬、優(yōu)先錄用。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)更新與維護(hù)區(qū)域酒店信息以及訂單相關(guān)數(shù)據(jù)的處理；
2、對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)更新各項(xiàng)信息；
3、對(duì)客戶實(shí)時(shí)對(duì)接，加強(qiáng)聯(lián)系，妥善處理各項(xiàng)緊急事件；
4、負(fù)責(zé)推廣信息的維護(hù)與更新，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題病進(jìn)行解決；
5、上傳酒店房態(tài)、價(jià)格等相關(guān)信息，與市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)對(duì)接，保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋各項(xiàng)信息，記錄并整理成excel統(tǒng)計(jì)表；
6、做好周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，并定期向上級(jí)匯報(bào)；
7、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
工作時(shí)間：8:30~12:00    13:30~18:00