技能要求: 1、普通話標準,聲音甜美,表達清晰。 2、具備傾聽能力和投訴技巧,有一定的服務意識。 3、熟悉線上/線下旅游預訂業務,有一年以上旅游預訂工作經驗或同等經驗。 4、具備并熟練掌握一定的計算機基本操作。 其他要求: 1、能適應輪班(夜班)和高壓力下工作。 2、熱愛互聯網事業,熟悉旅游產品。