一、崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的公司產品，達到最好的營銷的效果；
5.進行公司網站與房產網站的日常維護；
6.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
二、任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
三、薪資福利待遇：
1.1800元-2500+提成+全年免費在職培訓+其他福利
2.福利：五險一金
3.獎勵：月度、季度、年度銷售個人、團隊獎勵基金以及國內外的旅游獎勵
4.快成長：人才是公司最寶貴的資源，入職即開始專業化業務技能培訓，讓新伙伴快速成長為房產專家。
四、上班與休假時間：
工作時間：8:30——12:00  14:00——19：00
休假時間：單休、法定節假日根據具體情況自由安排