1.VIP的日常維護，發送祝福短信、贈送禮品。
2. 接聽客戶電話，及時準確為客人解答疑慮。
3.處理各店鋪的會員卡使用問題。
4.回訪VIP，總結在回訪過程中得到的反饋的問題。
5.每月從系統導出上月的銷售數據，做簡單報表發送至各品牌經理和主管。
6.不定期提供節日活動各品牌主管所需的VIP數據。