A崗位職責: 1、負責門店的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務; 2、嚴格管理門店的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率; ​3、負責門店服務規范和工作流程的貫徹實施; 4、妥善處理客人投訴,搞好對客關系; 5、檢查門店營業區域,根據營運狀況對本店員工合理排班; 6、做好門店安全和防火工作; 7、協助總經理對屬下的管理工作。 8全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施; 9執行總部下達的各項任務; 10好門店各個部門的分工管理工作; 11督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業; 12督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度; 13握門店各種設備的維護保養知識; 14督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理; 15責對員工的培訓教育。 B任職資格: 1、大專及以上學歷,專業不限; 2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗; 3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行; 4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力; 5、年齡35歲以下。