1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、正式上班后督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時跟蹤、檢查房間，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對房間更換做房速度、情況了解，及時報OK房；
5、及時檢查好房間衛(wèi)生，保持房間整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度；
7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、初中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店房間管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時間：一天八小時